Garantía, cambios y devoluciones Ciatil
Queremos que pruebes Ciatil tranquilo. Por eso te explicamos, sin vueltas y sin letra chica, qué pasa si algo no sale como esperabas.
60 días de garantíaSi no notás diferencia, te devolvemos el 100%
Llegó mal = lo reponemosSin costo para vos
Todo por WhatsAppTe respondemos en menos de 24 hs
Garantía de satisfacción de 60 días
Ciatil nutre el nervio de a poco, y eso lleva tiempo. Por eso te damos 60 días: tomalo con constancia y, si no notás diferencia, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
- Tenés 60 días corridos desde que recibís tu pedido para pedirla.
- Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido. Sin formularios y sin tener que explicar el motivo.
- Te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.
Si tu pedido llegó dañado, incompleto o no es lo que compraste
Puede pasar en el viaje. Si el frasco llegó roto o abierto, te falta algo o recibiste otro producto, avisanos y lo resolvemos sin costo para vos.
- Escribinos dentro de los 7 días de recibido el pedido.
- Mandanos una foto del paquete y del producto como llegaron, así lo resolvemos más rápido.
- Los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Si te arrepentiste de la compra
Por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34) podés arrepentirte de tu compra online dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido, sin dar explicaciones.
- El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: frasco cerrado y con su precinto.
- Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
- Avisanos por WhatsApp o email y te indicamos cómo enviarlo.
Sobre los resultados
Ciatil es un suplemento dietario: le aporta al sistema nervioso nutrientes que usa todos los días. No es un medicamento ni reemplaza el tratamiento que te indicó tu médico.
Cada cuerpo es distinto, y el tiempo en que se nota la diferencia puede variar según:
- La constancia: tomar 1 cápsula todos los días, sin saltear.
- El tiempo que hace que tenés la molestia.
- Tu alimentación, tu descanso y cuánto te movés.
- Otras condiciones de salud o medicación que tomes.
Cómo y cuándo te devolvemos el dinero
Cuando corresponde un reintegro, lo procesamos dentro de los 5 días hábiles después de confirmar tu caso.
El dinero vuelve por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que lo ves acreditado depende de Mercado Pago, tu banco o la tarjeta: con dinero en cuenta suele ser inmediato, y con tarjeta de crédito puede verse en el próximo resumen.
Envíos
- Envío gratis a todo el país.
- Llega en 3 a 7 días hábiles, según tu zona.
- Te mandamos el número de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido.
- Si el paquete llega golpeado, sacale una foto antes de abrirlo y no tires el embalaje.
¿Cómo hago para pedir la garantía, un cambio o una devolución?
Podemos pedirte fotos o datos del pedido para revisar tu caso. Atendemos de lunes a viernes; los mensajes del fin de semana los respondemos el lunes.
Lo que dicen quienes ya lo toman
★★★★★ 4.92/5 · Compra protegida con garantía de 60 días
Los pies me ardían todas las noches. No es magia, pero al mes ya me acostaba más tranquilo.
Roberto S. · Córdoba · ✓ Compra verificadaLa ciática me tenía a mal traer y además tenía calambres de noche. Me gustó que es una sola cápsula.
Liliana P. · Rosario · ✓ Compra verificadaMe despertaba con la mano dormida y eso mejoró mucho. Me llegó rápido y me atendieron re bien.
Beatriz M. · Quilmes · ✓ Compra verificadaEnvío gratis a todo el país · 3 cuotas sin interés con Mercado Pago